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Na TWS Fones, nossa missão é proporcionar uma experiência excepcional de compras de eletrônicos, oferecendo uma ampla gama de produtos de alta qualidade e um atendimento ao cliente incomparável. Desde a nossa fundação, nos dedicamos a ser mais do que apenas uma loja de eletrônicos; aspiramos a ser um destino onde os entusiastas de tecnologia encontram tudo o que precisam para aprimorar suas vidas digitais.
Nossa jornada começou com a visão de tornar a tecnologia mais acessível e empolgante para todos. Desde então, crescemos e evoluímos, mantendo nosso compromisso com a qualidade, a inovação e a satisfação do cliente em cada interação.
Na TWS Fones, não apenas vendemos produtos, mas também compartilhamos nosso conhecimento e paixão pela tecnologia. Nossa equipe é composta por especialistas dedicados que estão sempre prontos para oferecer orientação e assistência personalizada, garantindo que você encontre exatamente o que procura.
Além disso, valorizamos a transparência e a integridade em tudo o que fazemos. Nosso compromisso com a excelência se estende a cada aspecto do nosso negócio, desde a seleção cuidadosa dos produtos que oferecemos até a maneira como tratamos nossos clientes e parceiros.
Seja você um entusiasta ávido por novidades tecnológicas ou alguém em busca do gadget perfeito para facilitar o seu dia a dia, estamos aqui para ajudar. Explore nossa seleção de produtos, descubra as últimas tendências e conte com a TWS Fones para acompanhar o ritmo acelerado do mundo digital.
Obrigado por escolher a TWS Fones. Estamos ansiosos para servi-lo e tornar sua experiência de compras conosco excepcional em todos os sentidos.
O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, envio para transportadora e entrega.
Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.
A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:
Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!
ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.
O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça
Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail, assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.
Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.
Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.
Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!
Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:
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